Recrutement Assistant commercial (H/F)
OFFRE D’EMPLOI
Un(e) assistant(e) commercial(e)
(Vous pouvez venir d’un tout autre marché que celui de la bureautique)
CDI à temps plein (35h); secteur Île de France; à pourvoir dès maintenant chez :
Dans ce cadre, l’assistant commercial réalise le traitement commercial et administratif des devis, des propositions et des commandes dans un objectif de qualité : service, coût et délai.
Il échange avec les prospects et les clients pour communiquer les produits et les services de l’entreprise.
Il est amené à mener des actions commerciales de prospection et d’élevage du portefeuille client.
MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITÉS :
Activités principales :
- Accueil téléphonique : réception des appels et gestion de l’interface avec les commerciaux
- Traitement des mails commerciaux
- Accueil des nouveaux clients pour présentation de l’entreprise
- Rédaction des propositions, devis et contrats pour son équipe
- Réponse aux demandes, besoins et questions des clients
- Remontée des opportunités commerciales du service technique vers l’équipe commerciale
- Mise à jour du CRM : traitement de ses tâches au quotidien
- Traitement des demandes de prospect pour les qualifier et les diriger vers les commerciaux
- Suivi des ventes
- Transmission des commandes à l’ADV en s’assurant que le dossier est complet
- Relation entre les clients, le support technique et l’ADV
- Traitement des éventuels litiges
- Traitement des demandes techniques
Activités secondaires :
- Relance des règlements en attente
- Prospection de la clientèle sur de nouveaux services
- Participation aux réunions commerciale
RESPONSABLE HIÉRARCHIQUE DIRECT :
INTERFACES :
Externes : prospects, clients, fournisseurs
COMPÉTENCES TECHNIQUES (SAVOIR) :
Compétences principales :
- Maîtrise des techniques d’entretiens de qualification des besoins et de vente
- Connaissance des techniques de négociation commerciale
- Qualités d’accueil des prospects et clients
- Très bonne maîtrise des outils bureautique notamment : Power Point, Word et Excel
- Maîtrise du fonctionnement d’un CRM
Formation : Niveau Bac +3 (Licence, licence pro…) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, …
Langue : MaÎtrise de l’anglais souhaité, maîtrise d’une seconde langue (italien, espagnol, allemand) est un plus.
Permis B : Souhaité
QUALITÉS PERSONNELLES ESSENTIELLES (SAVOIR-ÊTRE) :
Activités principales :
- Très bonne écoute
- Bonne élocution
- Bon rédactionnel
- Attitude positive
- Capacité à convaincre
- Esprit d’analyse
- Travail en équipe
EXPÉRIENCE (SAVOIR-FAIRE) :
ÉLÉMENTS DU POSTE :
- Type de contrat : CDI
- Durée du travail : Temps complet
- Statut : Employé
- Rémunération : selon expérience
- Moyens : PC portable, CRM moderne et puissant
- Avantages : mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%
POINTS PARTICULIERS :
- Chiffres clés : 2.5 m€ ce chiffre d’affaires, 12 salariés
- Zone géographique : poste basé au siège social avec déplacements en IDF
LES ENVIES, LES « + » DU POSTE :
- Envie de participer au développement d’une entreprise en expansion
- S’offrir un poste où développer toutes ses compétences en apportant ses réflexions, son intelligence et son envie de réalisation professionnelle
- S’aider de son savoir-faire et de ses qualités pour apporter des solutions créatives pour mener à bien les missions de son poste
- Bénéficier d’un cadre bienveillant pour organiser au mieux son travail et sa vie personnelle
Pour postuler, adressez un CV et une lettre de motivation à studio@ostendo-rh.fr
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Développez vos compétences commerciales et relationnelles et révélez vous au travers de vos activités !