Un(e) technicien(ne) terrain
CDI à temps plein (35h) ; à pourvoir dès maintenant chez :
Recrutement technicien terrain (H/F)
OFFRE D’EMPLOI
Spécialiste des solutions de dématérialisation et d’impression, Print Value accompagne la gestion des documents de ses clients depuis 14 ans. Implantée en région parisienne, c’est une entreprise à taille humaine qui est forte et fière d’une croissance à 2 chiffres ! L’équipe Print Value, dotée de nouveaux outils, accompagne tous les projets de développement de ses clients.
VOTRE MÉTIER :
En tant que technicien terrain en systèmes d’impression, vous assurez la maintenance des systèmes d’impression sur sites chez les clients. En lien avec l’assistant technique, vous assurez les ressources nécessaires aux interventions et dépannages.
Vous réalisez les dépannages, respectez le planning et les délais ainsi que le bon déroulement des interventions.
Vous assurez, avec l’assistant technique, le suivi des interventions et accompagnez les clients tout au long de leurs interventions.
VOS MISSIONS :
- Réaliser les dépannages et/ou diagnostics par téléphone ou prise en main à distance
- Assurer les interventions et dépannages sur sites client
- Assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, …)
- Installer les matériels (copieurs, imprimantes, logiciels)
- Former les utilisateurs et les sensibiliser sur la bonne utilisation des matériels et leur transmettre les règles de bonnes pratiques
- Assister les utilisateurs : support technique (matériel et logiciel)
- Réaliser les comptes-rendus des actions de maintenance et mettre en œuvre les améliorations nécessaires
- Analyser et comprendre les besoins des clients
- Détecter et transmettre les opportunités au service commercial
- Suivre les mises à jour techniques et les bulletins techniques
VOS COMPÉTENCES TECHNIQUES :
- Maîtrise technique des systèmes d’impression et de leur environnement informatique
- Maîtrise des solutions d’impression et de gestion documentaire (MPS, GED)
- Maîtrise des outils informatiques internes (ARTIS) et du Pack office
- Maîtrise des réseaux informatiques
- Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS)
VOTRE FORMATION :
Bac +2 en électromécanique ou électrotechnique
Langue : La maîtrise de l’anglais technique est indispensable, la maîtrise d’une seconde langue (italien, espagnol ou allemand) est un plus.
Permis B : Indispensable
VOS QUALITÉS PERSONNELLES :
- Capacité d’analyse
- Rigueur, Méthode
- Autonomie
- Aptitudes relationnelles
- Résistance au stress
- Rapide et efficace
VOTRE EXPÉRIENCE :
Avoir occupé un poste similaire à temps complet pendant 2 années.
Poste en CDI à temps complet, basé à Gennevilliers (92). Rémunération selon profil et expérience.
Pour postuler, adressez un CV et une lettre de motivation à contact@print-value.fr
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Développez vos compétences commerciales et relationnelles et révélez vous au travers de vos activités !